Возврат

Обмен и возврат

refund_b1.jpg
1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
refund_b2.jpg
2Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
refund_b3.jpg
3Указать способ возврата денежных средств.
refund_b1.jpg
4Выслать посылку на наш склад в Москве.
refund_b5.jpg
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту sales@kdmall.ru

Основания для возврата и обмена товаров

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее 30 (тридцати) календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

about_flag.png

Выше описана наша политика возврата и обмена товаров.